Služba za promociju zdravlja i edukaciju obavlja sljedeće poslove:
- promocija zdravlja stanovništva, posebno rizičnih populacijskih grupa (žene, djeca, starije osobe, OSI) kroz primjenu specifičnih programa (CINDI, Zdrave škole, NEHAP i dr)
- izrada programa, aplikacija, implementacija, evaluacija i objavljivanje rezultata
- izrada znanstveno-istraživačkih studija iz oblasti riziko faktora, smanjenja
- prevalence morbiditeta i smanjenja mortaliteta
- sudjeluje u edukaciji zdravstvenih radnika kroz pripravnički i specijalizantski staž
- priprema i organiziranje seminara, tečajeva i workshop-ova radi kontinuirane i ciljane medicinske edukacije zdravstvenih radnika u FBiH iz javnozdravstvenih disciplina sa kantonalnim ministarstvima zdravstva
- sudjeluje u ciljanoj edukaciji zdravstvenih radnika iz preventivno promotivnih programa
- provodi zdravstveni odgoj za lidere u zajednici i stanovništvo kroz organiziranje seminara, tečajeva i workshop-ova
- surađuje sa ministarstvom zdravstva na nivou FBiH, kantona te zavodima za javno zdravstvo, sa vladinim, nevladinim te međunarodnim organizacijama i lokalnim zajednicama
- obavlja kontinuirane aktivnosti u procesu promjene postojeće legislative u skladu sa sličnim trendovima u Europi i ciljevima zdravstvene politike u FBiH
- obavlja prevoditeljsku djelatnost (pregled, odabir, prijevod i publikovanje relevantne literature)
- osniva zdravstveno promotivne centre: protiv pušenja, za unapređenje ishrane i sl.
- vođenje registara za bolesti ovisnosti, povrede prouzrokovane prometnim nesrećama i sl.
- sarađuje sa sredstvima javnog informiranja
- obavlja izdavačku djelatnost kroz publikovanje zdravstveno odgojnih materijala te sudjelovanje u pripremi scenarija zdravstvenih izložbi,obilježavanja važnih državnih i međunarodnih zdravstvenih događaja
U sastavu Službe za promociju zdravlja i edukaciju su dva odjela:
- Odjel za promociju zdravlja
- Odjel za edukaciju, istraživanje i publicističku djelatnost